Ihre Daten. Ihr Unternehmen. Rundum geschützt.

Alle AskDila-Daten werden in der EU-Infrastruktur gespeichert und verarbeitet. Für österreichische und EU-basierte Unternehmen verlassen Ihre Kundendaten niemals europäische Rechenzentren. Dies gilt für die Datenbank, Dateispeicher und alle Verarbeitungsschritte.

AskDila setzt die Kernrechte der EU-Datenschutz-Grundverordnung um:

• Recht auf Auskunft (Art. 15) Recht auf Berichtigung (Art. 16) Recht auf Löschung (Art. 17) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Recht auf Auskunft (Art. 15) Recht auf Berichtigung (Art. 16) Recht auf Löschung (Art. 17) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Recht auf Auskunft (Art. 15) Recht auf Berichtigung (Art. 16) Recht auf Löschung (Art. 17) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Recht auf Auskunft (Art. 15) Recht auf Berichtigung (Art. 16) Recht auf Löschung (Art. 17) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Recht auf Auskunft (Art. 15) Recht auf Berichtigung (Art. 16) Recht auf Löschung (Art. 17) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Ihre Kunden können Datenauskunft oder -löschung beantragen, und das System bearbeitet diese Anträge systematisch.

AskDila nutzt einen intelligenten Assistenten für Buchungsanfragen, aber Ihre Daten werden nie zum Trainieren von Modellen verwendet. Gesprächsdaten bleiben in Ihrem Konto und werden nicht zu Verbesserungszwecken weitergegeben.

AskDila nutzt Mistral AI, ein französisches Unternehmen mit EU-basierter Infrastruktur, als primären Anbieter für EU-Kunden.

Der AskDila-Assistent umfasst Inhaltsfilterung, Anbieterweiterleitung nach Datenschutzregeln und Transparenzmechanismen. Diese sind von Anfang an Teil des Designs, keine nachträglichen Ergänzungen.

AskDila erfüllt die WCAG 2.1 AA-Barrierefreiheitsstandards auf allen benutzerseitigen Oberflächen und ist entwickelt, um dem Europäischen Barrierefreiheitsgesetz (EAA) zu entsprechen, das ab Juni 2025 für digitale Dienste gilt.

Das bedeutet, dass AskDila korrekt für Benutzer mit visuellen, motorischen und kognitiven Barrierefreiheitsbedürfnissen funktioniert.

AskDila wurde mit Sicherheitspraktiken entwickelt, die der Sensibilität von Geschäfts- und Kundendaten entsprechen:

• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten Verschlüsselte Kalender-Verbindungstoken Ratenbegrenzung und Brute-Force-Schutz CAPTCHA auf sensiblen Formularen Sicherheitsheader auf allen Endpunkten Fehlerüberwachung und -benachrichtigung Datenisolierung zwischen Unternehmen auf Datenbankebene
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten Verschlüsselte Kalender-Verbindungstoken Ratenbegrenzung und Brute-Force-Schutz CAPTCHA auf sensiblen Formularen Sicherheitsheader auf allen Endpunkten Fehlerüberwachung und -benachrichtigung Datenisolierung zwischen Unternehmen auf Datenbankebene
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten Verschlüsselte Kalender-Verbindungstoken Ratenbegrenzung und Brute-Force-Schutz CAPTCHA auf sensiblen Formularen Sicherheitsheader auf allen Endpunkten Fehlerüberwachung und -benachrichtigung Datenisolierung zwischen Unternehmen auf Datenbankebene
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten Verschlüsselte Kalender-Verbindungstoken Ratenbegrenzung und Brute-Force-Schutz CAPTCHA auf sensiblen Formularen Sicherheitsheader auf allen Endpunkten Fehlerüberwachung und -benachrichtigung Datenisolierung zwischen Unternehmen auf Datenbankebene
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten Verschlüsselte Kalender-Verbindungstoken Ratenbegrenzung und Brute-Force-Schutz CAPTCHA auf sensiblen Formularen Sicherheitsheader auf allen Endpunkten Fehlerüberwachung und -benachrichtigung Datenisolierung zwischen Unternehmen auf Datenbankebene
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten Verschlüsselte Kalender-Verbindungstoken Ratenbegrenzung und Brute-Force-Schutz CAPTCHA auf sensiblen Formularen Sicherheitsheader auf allen Endpunkten Fehlerüberwachung und -benachrichtigung Datenisolierung zwischen Unternehmen auf Datenbankebene
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten Verschlüsselte Kalender-Verbindungstoken Ratenbegrenzung und Brute-Force-Schutz CAPTCHA auf sensiblen Formularen Sicherheitsheader auf allen Endpunkten Fehlerüberwachung und -benachrichtigung Datenisolierung zwischen Unternehmen auf Datenbankebene