AskDila ist von Grund auf für europäische Unternehmen entwickelt, mit Daten in Europa und einem Assistenten, der Ihre Informationen nie für Training nutzt.
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Datenschutz
Ihre Daten werden in Deutschland gespeichert. Die einzige Ausnahme: WhatsApp-Nachrichten laufen über Meta.
Wohin Ihre Daten gehenDie AskDila-Datenbank liegt auf Servern in Deutschland. Die einzige Ausnahme ist WhatsApp: Nachrichten, die über den WhatsApp-Dienst von Meta laufen, können auch außerhalb der EU verarbeitet werden. So funktioniert WhatsApp bei jedem Unternehmen, das es nutzt.
AskDila setzt die Kernrechte der EU-Datenschutz-Grundverordnung um:
Ihre Kunden können Datenauskunft oder -löschung beantragen, und das System bearbeitet diese Anträge systematisch.
AskDila nutzt einen intelligenten Assistenten für Buchungsanfragen, aber Ihre Daten werden nie zum Trainieren von Modellen verwendet. Gesprächsdaten bleiben in Ihrem Konto und werden nicht zu Verbesserungszwecken weitergegeben.
Der AskDila-Assistent umfasst Inhaltsfilterung und Transparenzmechanismen. Diese sind von Anfang an Teil des Designs, keine nachträglichen Ergänzungen.
AskDila strebt die Einhaltung der WCAG 2.1 AA auf allen benutzerseitigen Oberflächen an und orientiert sich am Europäischen Barrierefreiheitsgesetz (EAA), das ab Juni 2025 für digitale Dienste gilt.
Das bedeutet, dass AskDila korrekt für Benutzer mit visuellen, motorischen und kognitiven Barrierefreiheitsbedürfnissen funktioniert.
AskDila wurde mit Sicherheitspraktiken entwickelt, die der Sensibilität von Geschäfts- und Kundendaten entsprechen:
Das sind die Dienste, die beim Betrieb dieser Website und des WhatsApp-Kanals beteiligt sind, und wo sie jeweils arbeiten. Wo ein Standort noch geprüft wird, sagen wir das. Die Liste für das Produkt selbst wird gerade aktualisiert und hier ergänzt.
Hostet diese Website, die Wartelisten- und Umfragedaten und unsere eigene Analytik.
Versendet unsere E-Mails, etwa Bestätigungen zur Warteliste und zur Umfrage.
Liefert diese Website an Ihren Browser aus (CDN und DNS).
Betreibt das Postfach hello@askdila.ai, das Ihre Antworten und Nachrichten empfängt.
WhatsApp, ein Dienst von Meta, überträgt die Nachrichten zwischen Ihren Kunden und Ihrem Betrieb. Meta kann sie auch außerhalb der EU verarbeiten. So funktioniert WhatsApp bei jedem Unternehmen, das es nutzt.
Zuletzt geprüft: 2026-10-12
| Standard | Status |
|---|---|
| DSGVO (EU) | Implementiert |
| EU-KI-Verordnung | Hinweis an Nutzer eingebaut |
| EAA / WCAG 2.1 AA | Ziel AA, Prüfung steht aus |
| NIS2 (Vorfallreaktion) | Verfahren vorhanden |
| Speicherort der Daten | Deutschland. Die einzige Ausnahme: WhatsApp (Meta) |
AskDila ist heute nicht für Gesundheits- und medizinische Praxen geeignet. Das gilt für jeden Betrieb, bei dem Kundinnen und Kunden ein ärztliches Rezept schicken oder Erkrankungen angeben, etwa bei gesundheitsbezogenen Massagen.
Wir möchten AskDila später für Gesundheits- und medizinische Praxen öffnen. Einen Termin gibt es noch nicht. Wenn das auf Sie zutrifft, schreiben Sie uns und sagen Sie, was Sie brauchen.
AskDila startet bald. Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung für Ihren Betrieb haben, kontaktieren Sie uns direkt. Wir antworten gerne, bevor Sie sich anmelden.
