Fresha vs. Treatwell, und wo AskDila passt
Treatwell und Fresha sind in erster Linie Marktplätze. Sie können Ihren Salon Menschen zeigen, die noch nie von Ihnen gehört haben, und behalten dafür einen Anteil dieser Buchungen. AskDila ist kein Marktplatz, sondern für die Kunden gebaut, die Sie bereits haben. (Booksy arbeitet nach einem ähnlichen Marktplatz-Modell und verdient dieselbe Überlegung.)
Geschrieben vom AskDila-Team. Lesen Sie es mit diesem Wissen. Wir haben versucht zu beschreiben, wo jedes Tool wirklich gewinnt, nicht nur wo wir gewinnen.
Fresha vs. Treatwell: Was die beiden verlangen
Beide sind Marktplätze, und beide verdienen an Neukunden. Die Zahlen stammen von den Preisseiten der Anbieter, in Euro und zuzüglich MwSt. Preise ändern sich, bitte prüfen Sie die Seiten selbst, bevor Sie entscheiden.
| Posten | Treatwell (Österreich) | Fresha |
|---|---|---|
| Monatliches Abo | 39 € (Starter), oder 49 € plus 7,50 € TSE-Gebühr (Advanced) | 12,95 € (Independent, ein buchbares Teammitglied), oder 8,95 € pro Teammitglied (Team) |
| Neukunden über den Marktplatz | 35 % Provision auf die erste Buchung (laut Seite je nach Standort unterschiedlich) | Eine einmalige Gebühr auf ganz neue Kunden, die Sie über den Fresha-Marktplatz finden; die Höhe nennt die Preisseite nicht |
| Wiederkehrende Kunden | Keine Provision auf erneute Marktplatz-Buchungen | Für wiederkehrende Kunden fällt nie eine Gebühr an |
| Kunden über Ihre eigene Website oder Social Media | Keine Provision auf Buchungen über Ihren eigenen „Jetzt buchen“-Button | Keine Gebühr für neue Kunden, die über Ihre eigene Website, Instagram oder Facebook kommen |
| Online-Zahlungen | 2 % Gebühr auf Online-Vorauszahlungen (zzgl. MwSt.) | Optionale Kartenzahlung: 1,29 % + 0,20 € pro Transaktion |
Bei beiden entstehen die Kosten bei Neukunden, die Sie über den Marktplatz finden; erneute Buchungen und Kunden aus Ihren eigenen Kanälen sind kostenlos. Treatwell nennt seine Provision auf die erste Buchung (35 %). Auf der Preisseite von Fresha steht der Prozentsatz nicht, prüfen Sie daher die aktuellen Bedingungen von Fresha, bevor Sie die beiden direkt vergleichen.
Quellen, wie von den Unternehmen veröffentlicht: treatwell.at, fresha.com. Geprüft am 10. Oktober 2026.
Wo Treatwell / Fresha stärker ist
Sie können Ihnen neue Kunden bringen
Treatwell, Fresha und Booksy können Ihnen helfen, über ihre Plattform neue Kunden zu gewinnen. AskDila hat keinen Marktplatz und keine Discovery, es findet niemanden für Sie.
Eine Endkunden-App, die Ihre Kunden vielleicht schon haben
Weil es Endkundenmarken sind, kommen manche Kunden mit bestehendem Konto. AskDila hat gar keine Endkunden-App, es läuft über Ihre eigenen Kanäle.
Wo AskDila stärker ist
Keine Provision auf Ihre Buchungen
Treatwell und Fresha berechnen eine Gebühr auf die erste Marktplatz-Buchung eines neuen Kunden. AskDila berechnet eine feste monatliche Gebühr. Was Sie verdienen, gehört Ihnen.
Die Kundenbeziehung bleibt Ihre
Buchungen laufen über Ihre WhatsApp-Nummer und Ihre eigene Website, der Kunde bleibt Ihr Kunde, nicht der der Plattform.
Funktion für Funktion
| Funktion | AskDila | Treatwell / Fresha |
|---|---|---|
| Buchung über WhatsApp | ✅Kernfunktion | ❌ |
| Keine Buchungsseite erforderlich | ✅Kunden buchen im Chat | ❌Link erforderlich |
| Automatische Antworten 24/7 | ✅Multi-Provider | ❌ |
| Keine extra Provision pro Buchung | ✅Flaches Abonnement | ❌Provision auf Buchungen |
| Google Kalender-Sync | ✅Liest vorhandene Termine | ⚠️Begrenzt |
| Mehrere Mitarbeiter | ✅Bis zu 10 Mitarbeiter | ✅ |
| Kundenprofile & Verlauf | ✅ | ✅ |
| Treueprogramm | ✅Integriert | ❌ |
| Wiederkehrende Buchungen | ✅ | ❌ |
| Antworten in mehreren Sprachen | ✅EN, DE | ⚠️Nur UI |
| EU-Datenschutz | ✅In Deutschland gespeichert | ⚠️Gemischt |
| Ihre Daten nie für Training genutzt | ✅ | N/A |
| EAA / WCAG 2.1 AA | ✅ | ⚠️Teilweise |
| Marktplatz / Entdeckung | ❌ | ✅ |
Nehmen Sie Treatwell / Fresha, wenn…
- Sie brauchen Neukunden-Discovery dringender als bessere Betreuung Ihrer Bestandskunden
- Sie zahlen dafür bereitwillig Provision
Nehmen Sie AskDila, wenn…
- Sie haben bereits einen Kundenstamm und wollen ihn besser betreuen
- Sie wollen eine feste Monatsgebühr statt eines Anteils an jeder Buchung
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